永利贵宾会
服务理念
客户至上
Customer
热情周到
enthusiasm
技术过硬
skillful
值得信赖
Trustworthy
营销服务
客服热线电话及业务人员24小时随时接听电话咨询,提供产品销售渠道的联系方式;
销售、技术人员提供上门服务,推介公司业务、技术、产品等;
专业的产品使用说明资料:产品简介、产品设计及应用性能、 推荐加工工艺或应用配方、产品包装及储运要求等,为客户提供高效快捷的采购、运输、仓储、配送等一站式增值服务。
四川板块:0833-3448219
云南板块:0878-4122505
技术支持服务
按客户需求高效提供产品个性化定制服务;
专业化的研发、生产、销售团队跟踪客户应用及反馈,按需求快速调整产品指标及工艺;
应用过程中及时解答相关产品咨询,按照需求提供现场支持;
为客户提供配方服务,协助客户调整应用配方及工艺流程;
根据客户生产工艺要求,为客户提供相关行业全面技术解决方案;
客户可及时查询产品订单开立及发货等信息。
四川板块:0833-3448219
云南板块:0878-4122505
物流服务
为客户送货上门;
物流全程可追溯系统:端到端;
可远程监控货物运输状态及车辆信息;现已开行沙湾到重庆、贵阳、攀枝花等地的德胜钢材配送直达专列。
可依据产品性能及客户需求提供产品特殊包装方式。
四川板块:0833-3448219
云南板块:0878-4122505
技术支持服务
24小时在线客服,受理客户意见建议及投诉;
承诺简单问题24小时内解决;
复杂问题成立专题项目组攻坚快速解决;
技术人员对客户提供现场支持,营销人员定期回访辅助解决问题。
四川板块:0833-3448219
云南板块:0878-4122505